Workflow-Management System in TYPO3
Babykarte.com und Familiensache.com Auftrags- und Kundenverwaltung
Die POMP Design GmbH bietet professionell und individuell gestaltete Geburts-, Tauf-, und Glückwunschkarten online zur Bestellung an. Gerade in den ersten Wochen nach der Geburt haben die frisch gebackenen Eltern meist wenig Zeit. Deshalb hat sich die POMP Design GmbH das Ziel gesetzt einen ganz besonderen Service rund um die Erstellung der individuellen Karten anzubieten.
Der Wunsch war nun ein umfangreiches System zu entwickeln in das Kunden, Grafiker, Druckereien und das eigene Team online eingreifen können, um den Kundenauftrag so schnell und zuverlässig wie möglich zu bearbeiten.
Ziele des Online Workflow-Management Systems:
- Optimierte Prozessdurchlaufzeit
- Verbesserung und Vereinheitlichung der Prozesse
- Eine zuverlässigere Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Informationsverfügbarkeit über mehrere Prozessbeteiligte soll erhöht werden
- Kontrollierter Fluss von Daten, Dateien und Dokumenten innerhalb des Unternehmens
- Erhöhung der Transparenz der Prozesse (Statusermittlung, Dokumentation von Entscheidungen)
- Verbesserung der Datenqualität von Stammdaten
Technische Realisierungsmerkmale:
- Online Shop mit Auftragsverwaltung
- Kunden- und Artikelverwaltung
- Automatische Statusermittlung
- Import der UPS Trackingnummer
- Mahnwesen
- Grafische Statistik-Auswertungen
Darüber hinaus wurde von uns ein sehr umfangreicher Online-Konfigurator für die Printprodukte der POMP Design GmbH entwickelt. So können Kunden auf familiensache.com die Karten selbt direkt live gestalten und bestellen.
- Bild-Editor
- Text-Editor
- PDF-Generator
Hier gelangen Sie direkt zu der Website: babykarte.com und familiensache.com
